Права потребителей

  1. 19 Апреля, 2021 - 08:41

    Брала кредит в банке, по которому вовремя рассчиталась. При оформлении кредита с меня сразу взяли страховку 9 тысяч. Позже банк обанкротился. Теперь, спустя шесть лет, приходит уведомление от агентства госкорпорации по страхованию с требованием уплатить эту страховку. Как быть?

  2. 11 Марта, 2021 - 14:11

    Я брала кредит, накопилась задолженность, которую с меня взыскивают по суду. Возможно ли снизить размер удержания?

  3. 13 Ноября, 2020 - 16:17

    Месяц назад сломался автомобиль, обратился на СТО. Прошло несколько недель, и авто снова не работает. Уверен, что мастера некачественно подошли к работе. Возможно, поставили старые запчасти. Как мне доказать, что машина вновь сломалась по их вине?

  4. 22 Октября, 2020 - 12:23

    В какие сроки турфирма обязана вернуть мне деньги за не осуществлённую из-за пандемии туристическую поездку? Мои обстоятельства изменились и перенос поездки меня не устраивает.

  5. 17 Июня, 2020 - 10:32

    В феврале 2020года мною были приобретены билеты (компания Азимут и Северный ветер, не возвратные билеты) на самолет в г. Сочи на поездку в отпуск с семьей дочери с 04-15 июня 2020 г. и был забронирован отель.В связи с эпидемиологической ситуацией в стране выезд не состоялся- Красноларский край был на самоизоляции и отели не принимали гостей. Компания "Азимут" в переписке по э/ почте отказала в возврате или обмене ссылаясь на то,что билет не возвратный (письмо от отеля было им отправлено), от компании "Северный ветер" жду ответа.Хотела билеты обменять на октябрь месяц. Можно ли за помощью обратиться в общество прав потребителей, что посоветуете.

  6. 30 Апреля, 2020 - 13:26

    Вопрос по оплате услуг обращения с ТКО. Я собственник квартиры, но зарегистрирована и проживаю в другом месте где и оплачиваю услугу по обращению с ТКО. я предоставила ООО "ОЭК" все необходимые документы для перерасчета этой услуги в соответствии с правилами предоставления услуг № 354 п. 91, 148(44), но мне отказали в перерасчете. Объяснили, что перерасчет в связи с временным отсутствием постоянно и временно зарегистрированных является незаконным. Кто прав? Спасибо.

  7. 13 Апреля, 2020 - 10:47

    Здраствуйте, приобрела в интернет магазине Вайлбериз портативную колонку в подарок сыну, спустя 1 месяц подарили и выяснилось, что она неисправна, написали в вайлбериз на возврат денежных средств по браку. Они ответили, что срок 21 день истек и надо сдать на экспертизу в авторизрванный сервисный центр. Сдали 18.02 в сервис центр ДНС, 5 марта выдали Акт о неремонтопригодности товара. Я его сдала в пункте выдачи 9.03, с пометкой о принятии оригинала в Вайлбериз. Сказали в течение 10 дней проверят на подлинность и вернут деньги в разделе Мой баланс. Покупала через страницу моей подруги. За это время нет ни ответа, ни денег, ни товара по факту. Звонила на горячую линию 4 раза, сказали, что разберутся. Куда мне обратится в этой ситуации? По факту товар у меня забрали, выдали Акт и денег не возвращают. В роспотребназор обращалась, по телефону соединили с частной организацией, там сказали только через суд. Предложили составить заявление за 3500 рублей. Стоимость колонки 5000руб.Подскажите, как можно разрешить ситуацию и вернуть деньги?

  8. 11 Апреля, 2020 - 10:30

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня произошла такая ситуация, когда был сильный штормовой ветер, с крыши дома, где я непосредственно являюсь собственником квартиры и проживаю, сорвался шифер и повредил припаркованый на отведенном месте автомобиль, я вызвала участкового он зафиксировал и составил акт о повреждении.. Управляющую компания, ссылается на чс, но ремонт крыши не производился уже с того момента, сколько лет дому, соответственно она была в ненадлежащем состоянии т.к практически пол крыши сорвало... Стоит ли обращаться в суд и какова вероятность выиграть дело.. Спасибо

  9. 10 Апреля, 2020 - 14:59

    Имеются путевки на 9 мая в Турцию. В турфирме сказали, что вернуть деньги за путевки нельзя, а только перенести путевку. Правомерно ли это? Действительно ли нельзя вернуть деньги за путевку?

  10. 11 Ноября, 2019 - 12:48

    Перевела через мобильный банк денежные средства на карту подруги, но совершил ошибку в номере телефона получателя. Банк отказал в возврате денег? Как вернуть деньги?

Страницы