В течение двух дней в рамках конференции мы будем рассматривать развитие библиотечно-информационных ресурсов Омского региона. Это, безусловно, важно для публичных библиотек, чтобы определить дальнейшую стратегию развития Учреждения с учетом региональных современных тенденций.
Если более внимательно изучать информационное обеспечение пользователей 46-ти омских муниципальных библиотек, то картина вырисовывается, может быть, не совсем радужная, но и не такая уж пессимистичная, как у господина Степанова, который определил библиотекам срок жизни от 1,5 до 3-х лет.
Для начала предлагаю посмотреть, кто сегодня обращается за получением муниципальной услуги города Омска по библиотечному обслуживанию населения? Это более 190 тысяч омичей.
Наиболее читающей группой остаются школьники (55%). Хотя наблюдается устойчивая тенденция ее уменьшения (ежегодно -1%). При этом увеличивается доля работающего населения (19%) (ежегодно +1%). Происходит незначительное увеличение численности неработающих пользователей, в т.ч. пенсионеров (12%) и дошкольников (5%). Снижается число пользователей библиотек, обучающихся в учреждениях среднего профессионального образования и высших учебных заведениях Омска (9%).
Вот основные категории омичей, которые сегодня используют информационные ресурсы и возможности муниципальных библиотек в образовательных и досуговых целях.
Целый ряд объективных и субъективных факторов оказывает влияние на формирование информационных ресурсов учреждения, а значит и на информационное обеспечение пользователей. Остановимся чуть подробнее.
Прежде всего, стоит отметить, что особую ценность совокупного ресурсного потенциала библиотеки представляет документный фонд.
Его формирование осуществляется в соответствии с оптимальной математической моделью библиотечного фонда, разработанной в 2005 году, и предусматривает постепенное приведение фактической общей величины фонда к его общей оптимальной величине. Как я уже говорила, в составе нашего Учреждения 46 структурных подразделений. Документный фонд каждого формируется индивидуально в соответствии с оптимальной математической моделью.
В настоящее время распределенный библиотечный фонд Учреждения составляет 1млн. 800 тысяч единиц хранения.
Вызывает озабоченность качественное состояние и информационная полнота отраслевого состава фонда. Сравнение с нормативами приведено на экране. При недостаточном и не ритмичном финансировании комплектования приблизить отраслевую структуру фонда к рекомендуемым нормативам довольно сложно.
Анализ видового состава распределенного фонда показывает, что по-прежнему доминируют традиционные формы документов. Аудиовизуальные и электронные издания составляют всего 1,5%. (27 583экз.)
Сводный коэффициент обновления документного фонда за 11 месяцев текущего года составил 0,56; плановый показатель на 2012 год - 3,9. Обновляемость фонда определяется как темпами его пополнения, так и своевременным исключением документов.
В соответствии с «Положением о порядке исключения документов из распределенного библиотечного фонда учреждения» ежегодное выбытие документов составляет: по учреждению в целом 8%, в том числе в библиотеках от 2% до 14%, в соответствии с расчетами оптимальной модели.
Для повышения экономической эффективности использования фонда очень важна постоянная работа с ним: изучение спроса читателей на предмет соответствия собрания их потребностям, отслеживание обращаемости разделов фонда, отдельных книг и продуманная система раскрытия фонда посредством разных методов. В рамках ежегодного мониторинга информационных потребностей пользователей специалистами изучаются интересы разных возрастных и социальных групп, проводится исследование: «Неудовлетворенный спрос: анализ отказов на документы в структурных подразделениях учреждения».
От состояния документного фонда, систематического, планомерного и грамотного его комплектования в значительной мере зависит успех работы библиотек. Комплектаторами проводится тщательный маркетинг репертуара и ценовой политики книготорговых организаций. В учреждении работает Совет по комплектованию, на заседаниях которого утверждаются планы комплектования, обсуждаются источники, форма заказа, тематико-типологический и жанровый аспекты комплектования. Спецификации к договорам на поставку библиотечных документов утверждаются после согласования с членами Совета.
Комплектование осуществляется из разных источников: в рамках ведомственной целевой программы развития «Читающий город»; долгосрочной целевой программы города Омска «Повышение правовой культуры», субсидий из федерального бюджета, пожертвований организаций и частных лиц. Выделение средств в рамках программ не всегда бывает регулярным, есть факты недофинансирования, что, безусловно, отражается на качественном составе документного фонда. Это подтверждают приведенные графики.
Парадоксально, но в нашем случае субсидия на выполнение муниципального задания не включает статью расходов на комплектование фонда, хотя единицей измерения выполнения муниципального задания является документовыдача. Мы с этим боремся, но пока безрезультатно.
Несмотря на значительно затрудняющие деятельность библиотек Федеральные законы № 94-ФЗ и № 83-ФЗ, ищем наиболее эффективные способы пополнения ресурсов. С 2011 года в практику работы по комплектованию фонда успешно внедрен опыт приобретения книг путем заключения прямых договоров с издательствами. Здесь тоже есть свои нюансы. Приходится довольствоваться тем, что предлагается в прайс-листах издательств. В них же далеко не всегда удается найти издания, отсутствие которых зафиксировано в картотеках отказов по причине «Нет в библиотеке» и которые нужны нашим пользователям.
Периодические издания являются обязательной составляющей документного фонда и играют особую роль в удовлетворении текущих оперативных запросов читателей. Из бюджета города на подписку периодических изданий ежегодно выделяется более 2 млн. руб., что позволяет приобретать более 300 наименований журналов и газет (около 1500 экземпляров). Однако, в среднем на одну библиотеку приходится 25 наименований: 5 газет и 20 журналов. Самый широкий репертуар периодических изданий представлен в Центральной городской библиотеке (ежегодно около 220 наименований), в детской библиотеке им. А.С. Пушкина и Библиотечном Центре «Культура Омска» по 70 наименований.
В 2012 году впервые производилась поставка ряда электронных версий периодических изданий. Электронный журнал - это, безусловно, решение множества проблем, связанных с оперативной доставкой информации, доступностью, финансами. А еще - экономия места на полках, отсутствие необходимости переплетать, расставлять, восстанавливать утраченные страницы и пр. А также возможность одновременного использования одного выпуска несколькими пользователями одновременно (многоэкземплярность!). В реальности мы переживаем сейчас переходный этап, вынуждены справляться со всей нашей коллекцией печатных журналов, и одновременно успевать (и уметь!) работать и с новым носителем информации. Мы понимаем, что электронные журналы появились, чтобы остаться. Многие библиотеки все еще занимают консервативную позицию, не спеша заменить подписку печатных журналов их электронными версиями. Одна из существенных причин - неготовность библиотекаря самому работать с новым носителем информации и учить пользователя (который, кстати, в большинстве случаев (особенно, студенты), более ознакомлены с методами поиска и работы с электронными журналами). Не говоря уже о неготовности, в большинстве случаев, администрирования и управления коллекциями таких журналов.
Говоря о комплектовании библиотек периодическими изданиями, хочу и здесь отметить проблемы, связанные с действующей системой закупок в соответствии с Федеральным законом № 94-ФЗ. С введением конкурсных процедур библиотеки, и мы в том числе, столкнулись с появлением недобросовестных поставщиков, многочисленными случаями недопоставок и невыполнением условий контрактов. Распоряжением Правительства Российской Федерации № 236-р от 27 февраля 2008г. установлено, что размещение заказов на подписку на периодические издания можно проводить только путем аукциона. Таким образом, была снята возможность оценки заявок по установленным в техническом задании критериям для выявления победителя конкурса. Но мы все-таки рассматриваем эту ситуацию как временные трудности.
В 2012 году учреждение впервые получило официальное письменное разрешение правообладателей на безвозмездную выдачу читателям на дом оригинальных экземпляров аудиокниг, произведенных с 2000 по 2012 годы. В омские муниципальные библиотеки поступило свыше 600 экземпляров говорящих книг, что в какой то степени обеспечит доступ незрячих, слабовидящих и слабослышащих пользователей к информации. Конечно, для формирования безбарьерной среды необходимы приобретение и установка в библиотеках специального оборудования и программных комплексов, обеспечивающих доступ незрячих, слабовидящих и слабослышащих пользователей к информации. Лицензионные программы экранного доступа Jaws 11 и NVDA установлены пока в одной библиотеке.
Мы понимаем, что библиотечная система, как любая другая социальная система, должна соответствовать социуму и его потребностям. Исходя из этого, и в соответствии со стоящими перед каждой конкретной библиотекой задачами, осуществляется формирование информационных ресурсов. Реагируя на изменения, происходящие в обществе и ожидания горожан, на базе омских муниципальных библиотек создаются и развиваются Центры общественного доступа к информации. С учетом профиля или специализации в библиотеках формируется документный фонд, особое внимание уделяется подписке на периодические издания, приобретаются электронные информационные ресурсы.
Таким образом, приоритетное формирование ресурсов правовой тематики ведется в 6-ти библиотеках, на базе которых функционируют Центры правовой информации. Библиотеки предоставляют доступ к справочным правовым системам «КонсультантПлюс», «Гарант», «Законодательство России».
Формирование ресурсов по культуре и искусству, краеведческой информации ведется в 6-ти информационно-просветительских центрах «Культура Омска».
Благодаря реализации грантовых проектов формируются ресурсы 5-ти информационно-просветительских центров «Компетентная мама» и 10-ти информационно-образовательных центров по обучению он-лайн сервисам людей пожилого возраста.
Создается Центр экологической информации на базе библиотеки «Заозерная». Осуществляется профилированное комплектование детской исторической библиотеки «Отечество», Библиотечного центра «Дом семьи», Компьютерной библиотеки, Библиотеки детской периодики, библиотеки «Мир женщины».
21 библиотека, носящая имена писателей, 6 из них писателей-омичей, предоставляют пользователям информационные ресурсы, связанные с их жизнью и творчеством. Кроме этого, в двух библиотеках формируются музейные коллекции. Это библиотека им. Павла Васильева и детская библиотека им. Тимофея Белозерова.
С целью выявления способов эффективной организации фонда краеведческих документов для формирования, удовлетворения и развития информационных потребностей жителей города Омска в текущем году был изучен фонд краеведческих непериодических изданий. По результатам выяснилось, что краеведческие издания в общем составе фонда составляют – 66 054 экземпляра (37 780 наименований), (т. е. всего 3,6 % ).
В типологическом и отраслевом аспектах распределенный краеведческий фонд скомплектован качественно. Отраслевая структура краеведческой части единого библиотечного фонда представлена документами по всем отраслям знаний. Выявлены редкие, раритетные документы, изданные 50 и более лет назад, имеющие большую культурную и историческую ценность. Доля таких изданий в краеведческом фонде составляет 4%. Безусловно, краеведческий фонд требует дополнительных усилий по комплектованию и докомплектованию (по координации и кооперации деятельности, дополнительных финансовых вложений), особенно накануне приближающегося юбилея нашего города.
Одним из актуальных направлений популяризации краеведческих знаний является формирование общественно значимых информационных ресурсов и обеспечение доступа граждан к краеведческой информации. Специалистами ЦГБ создаются краеведческие рекомендательные библиографические пособия об Омске, краеведческая библиографическая продукция, которая всесторонне освещает жизнь города. Прошлое и настоящее Омска, опыт предшествующих поколений, культура, искусство, экология и многое другое определяют тематическое и жанровое разнообразие наших библиографических и справочных изданий. Значительную часть фонда краеведческих библиографических изданий составляют электронные тематические пособия. Библиографические очерки «Омская крепость - городу начало» и библиографический справочник «Современная городская скульптура» зарегистрированы в «Информрегистре» и стали победителями Всероссийского конкурса электронных краеведческих изданий библиотек «Край в форматеDVD». Кстати, с целью охраны авторского права и соблюдения единообразия в оформлении выпускаемой специалистами нашего учреждения печатной и электронной продукции приказом утвержден знак охраны авторского права.
Работа по оцифровке документного фонда учреждения неоднократно планировалась в рамках долгосрочной целевой программы «Электронный Омск». Отсутствие финансирования не позволило приобрести необходимое оборудование, поэтому пока нет возможности развивать это направление деятельности, но начало положено: создана и размещена в интернете краеведческая цифровая библиотека им.Панасенкова, содержащая 52 статьи об истории строительства и эксплуатации зданий-объектов культурного наследия Омска, событиям и людям, с ними связанным.
Все омские муниципальные библиотеки обеспечивают пользователям доступ к сети Интернет, 5 из них по технологии wi-fi. Удаленным пользователям мы предоставляем большое количество уникальных информационных ресурсов на сайте учреждения (www.lib.omk.ru). В режиме on-line можно познакомиться с электронными краеведческими справочниками и библиографическими пособиями, виртуальными выставками, текстами произведений омских авторов, материалами краеведческих поисков, дайджестов, Интернет-путеводителей, календарей. На сайте активно используется система ссылок на другие источники. Удаленные пользователи могут проверить знания в разработанных нами интеллектуальных флеш-играх. В режиме удаленного доступа на портале государственных и муниципальных услуг Омской области оказывается муниципальная услуга: «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек города Омска и базам данных», развивается система виртуального справочно-информационного обслуживания.
Кроме этого, силами сотрудников нашего учреждения создано интернет-сообщество «Музей детской книги» в Живом Журнале, которое объединяет 636 участников из разных стран мира; в социальной сети ВКонтакте активно работает группа «ПРОчтение в Омске», объединяющая 452 участника. Библиотечное видео размещается на You Tube.
Сегодня в обществе существуют различные общественные группы и организации экстремистского толка, поэтому приходится это учитывать при предоставлении информации пользователям библиотек. Интернет-фильтры, блокирующие доступ к сайтам экстремистского характера, ограничивают в принципе доступ к мировым информационным ресурсам. И этот вопрос также требует поисков оптимальных решений в пользу читателей.
Стремительная трансформация справочных и библиографических источников информации в электронную форму приводит к тому, что цифровые ресурсы и технологии становятся доминирующими в информационно-библиографической работе библиотеки.
Важным решением 2011 года стало приобретение и переход на систему автоматизации библиотек «ИРБИС64». Новое программное обеспечение позволило сделать доступными библиографические базы данных омских муниципальных библиотек широкому кругу пользователей. На сайте учреждения в удобном web-интерфейсе представлены электронный каталог и базы данных. За 11 месяцев 2012 года электронным каталогом воспользовались 5 342 уникальных онлайн-пользователей. Объем собственных баз данных Омских муниципальных библиотек по состоянию на 01.12.2012 г вы видите на слайде.
Процесс конвертирования библиографических записей из АБИС «Комплексная библиотечная технология» в САБ ИРБИС64 неизбежно сопровождался потерями, поскольку проводилось слияние баз данных, удаление дублетных записей (например, база данных «Ноты»). Базы данных «Мировая художественная культура» и «Директивные материалы» законсервированы.
Формирование электронного каталога реализуется в рамках проекта по корпоративной каталогизации. Участниками корпоративного ввода библиографических записей в электронный каталог являются 8 библиотек Учреждения.
Анализ использования электронных источников информации показал, что при выполнении запросов лидирует Интернет (более 40%), на втором месте собственные базы данных и справочно-правовые системы (свыше 20% каждый) и на третьем - другие приобретенные базы данных и электронные издания (около 10%).
Говоря о перспективных направлениях развития информационных ресурсов учреждения, обозначу следующие.
• Внедрение в практику подписки на электронные библиотеки (ЭБС).
• Слияние библиографических баз данных в единый электронный каталог;
• 100% отражение содержания журналов в электронном каталоге, участие в проекте АРБИКОН «МАРС»;
• Активизация ретроспективной конверсии карточных каталогов.
• Расширение доступа к библиотечно-информационным ресурсам по технологии wi-fi
Я представила вам путь, по которому идут омские муниципальные библиотеки в поисках развития информационных ресурсов. С учетом влияния позитивных и негативных факторов.
В названии моего выступления не случайно обозначена ремарка «Без рецептов». Но если уж проводить аналогии, то в библиотечном деле, как и в диетологии – дается множество рецептов, не всегда приемлемых. Каждый выбирает свой путь.
Как говорят знатоки из телевизионного клуба «Что? Где? Когда?», слова великого поэта Пушкина можно цитировать по абсолютно разным поводам. Так вот, находясь в стенах этой библиотеки, в качестве единственного рецепта коллегам, я хотела бы предложить совет Александра Сергеевича Пушкина «Не откладывай до ужина того, что можешь съесть за обедом».
Давайте будем стремиться находить возможность предлагать нашим пользователям те интеллектуальные продукты, которые им необходимы сегодня в обед. Иначе завтра ужин может просто не состояться.
Спасибо за внимание!