28.04.2014
Вопрос:
Скажите пожалуйста могут ли мне отказать в посещении туалета на заправочной станции, или в доме культуры, кинотеатре и пр., если я не являюсь потребителем услуг, предоставляемых организацией(разъездной характер работы, а туалетов общественного пользования в нашем городе немного)? Могу ли я в случае отказа попросить книгу жалоб и предложений?
Ответ:
Здравствуйте, действующее законодательство не содержит запрета на пользование туалетами лицами, не являющимися потребителями услуг. Нормативно-правовыми актами лишь предусмотрено, что лица, являющиеся потребителями услуг данной организации, имеют право на бесплатное посещение туалетной комнаты.