Омские муниципальные библиотеки напоминают горожанам о том, что в случае нарушения прав и законных интересов, пострадавшая сторона может обратиться за консультацией к Уполномоченному Омской области по правам человека.

В 2022 году в адрес Уполномоченного Омской области по правам человека Ирины Касьяновой поступило 1970 обращений по различным вопросам соблюдения и защиты прав жителей региона. В аппарате Уполномоченного отметили, что более 2/3 обращений поступило по двум группам прав: социальные права (в их числе пенсионные и жилищные) и права человека в судебной и правоохранительной деятельности. Такие тенденции в течение последних лет остаются практически неизменными.

Обратиться к Уполномоченному Омской области по правам человека можно, отправив письмо по почтовому адресу: 644043, город Омск, улица Красный Путь, дом 9, кабинет 321; в электронном виде через официальный сайт; посредством обращения на электронную почту postmaster@upch55.ru; по телефону или, записавшись на личный приём.

Свои вопросы граждане могут задать также сотрудникам аппарата Уполномоченного.  Специалисты осуществляют приём населения по предварительной записи, а также проводят юридические консультации по телефону 21-31-77.

Всем заявителям предлагаются разъяснения по существу поставленных вопросов, возможные варианты разрешения проблемы. В случае, если для предоставления развернутого ответа специалисту требуется время, заявителю предлагается обратиться с письменным заявлением в аппарат омбудсмена. По вопросам, решение которых не входит в компетенцию Уполномоченного, автору обращения разъясняется, куда ему следует обратиться, а также предлагается алгоритм дальнейших действий.

Аппарат Уполномоченного Омской области по правам человека - партнёр Омских муниципальных библиотек в деле формирования правовой культуры омичей. Два года назад подписано Соглашение о сотрудничестве в вопросах защиты прав и свобод человека и гражданина с целью обеспечения ему гарантий государственной защиты прав, свобод и законных интересов.